תנאי שירות

תקנון השימוש

*רשום בלשון זכר אך מיועד לכל המינים.

מדיניות רכישת שירותים ומוצרים

בעלת האתר מציעה למכירה קורסים דיגיטליים ושירותים נוספים הקשורים לייעוץ מיני ורגשי.

הרשאות רכישה: כל אדם מעל גיל 18 או תאגיד רשום בישראל רשאי לבצע רכישות באתר. במקרה של רכישה על ידי קטין סכום הרכישה יושב רק כנגד השבת המוצר מבלי שנעשה בו כל שימוש ובאריזתו המקורית. במקרה של קורס דיגיטלי – לא תהיה החזרה כספית במידה והקורס נפתח לצפיה.

שימוש באתר: כל פעולה המבוצעת באתר מיועדת למטרת קבלת מידע ו/או הזמנת מוצרים ושירותים. אין לעשות שימוש באתר לכל מטרה אחרת.

תנאים לקבלת ההזמנה:

1. קבלת אישור מחברת האשראי ו/או הסדרת התשלום לשביעות רצון בעלת האתר.
2. זמינות המוצרים או השירותים במלאי.
3. הרוכש מחזיק בתא דואר אלקטרוני אישי, למעט במקרה של עסקה טלפונית.

מחירים, מוצרים וביצוע הזמנה

מסירת פרטים: לפני ביצוע ההזמנה באתר, הרוכש יתבקש למסור את פרטיו האישיים, כולל שם מלא, כתובת דואר אלקטרוני, מספר טלפון וכתובת.

אבטחת מידע: פרטי כרטיס האשראי ומספר תעודת הזהות אינם נשמרים במאגר הנתונים של האתר.

זמינות מוצרים: במקרה שמוצר אזל מהמלאי, בעלת האתר תיידע את הלקוח ותציע חלופה או אפשרות להמתנה עד חזרת המוצר למלאי.

משלוח: המשלוח יבוצע עד שמונה ימי עבודה מרגע אישור ההזמנה. במקרים של הזמנה מיוחדת, מועד האספקה ייקבע מול בעלת האתר בנפרד.

פרטי רוכש המוצרים ואבטחת האתר

מסירת פרטים נכונים: הרוכש נדרש למסור פרטים אישיים בעת ביצוע ההזמנה. בעלת האתר לא תישא באחריות לטעות בהקלדת הפרטים או במידה והפרטים לא ייקלטו במערכת.

אחריות: בעלת האתר אינה אחראית לכל נזק או הוצאה שנגרמו כתוצאה משימוש שגוי או לא חוקי באתר.

העברת הנתונים באתר מתבצעת בצורה מוצפנת בטכנולוגיית SSL. כל העברה של מספר כרטיס אשראי מהאתר נעשית באופן מוצפן על פי תקן . במקרים שאינם בשליטתה ואו הנובעים מכוח עליון , החנות לא תהיה אחראית לכל נזק מכל סוג שהוא , עקיף או ישיר שייגרם ללקוח או למי מטעמו , אם מידע זה יאבד או יגיע לגורם עוין ו/או יעשה בו שימוש שלא בהרשאה. ניתן לשלם באפליקצית התשלום ביט או פייבוקס בהתקשרות מול בעלת האתר.

החזרת מוצרים וביטול הזמנות

ביטול הזמנה: ניתן לבטל הזמנה תוך 14 ימים מרגע ביצוע ההזמנה, כל עוד לא סופקו המוצרים על ידי בעלת האתר או מי מטעמה.

קורסים דיגיטליים: במקרה של קורס דיגיטלי, לא ניתן להחזיר את המוצר לאחר פתיחה וצפייה בקורס. רכישת הקורס אינה מקנה שעות ליווי פרטי. תמיכה לשאלות הקשורות לתכני הקורס ניתן להפנות למייל dorabenvakil@gmail.com (התמיכה בקורס ניתנת באמצעות האימייל בלבד).רכישת הקורס מקנה לך גישה אונליין לכל הפרקים, קטעי הוידאו והקבצים הקשורים אליו והגישה היא לכל זמן שהאתר באוויר ולא פחות מתקופה של שנה. במידה והקורס יירד מהאוויר לפני – תינתן לך גישה להורדת כל התכנים למחשבך האישי. קורס דיגיטלי לא מהווה תחליף לתהליך ייעוץ אישי.

מוצרים מותאמים אישית: הזמנות למוצרים מותאמים אישית לא יהיו ניתנות להחזרה, בהתאם לחוק הגנת הצרכן.

בעלות ושמירה על זכויות

זכויות יוצרים: האתר מכיל חומרים המוגנים בזכויות יוצרים, סימני מסחר, וזכויות קניין אחרות. אין לשנות, לפרסם, לשדר, או להעביר את התכנים ללא אישור מפורש של דורית בן-וקיל.

הגנה על זכויות: בעלת האתר שומרת לעצמה את הזכות להגן על זכויותיה בכל דרך חוקית אפשרית.

מדיניות הרשמה לרשימת תפוצה

הרשמה והסכמה: ההרשמה לרשימת התפוצה מהווה הסכמה לתנאים אלו ומאפשרת קבלת מידע מקצועי, שיווקי, והצעות נוספות.

תוכן הודעות: המשתמש מאשר שהודעות שישלחו אליו אינן חייבות לציין כי מדובר בפרסומת, בהתאם לחוק התקשורת.

הסרה מרשימת תפוצה: המשתמש רשאי לבקש הסרה מרשימת התפוצה באמצעות קישור ההסרה בהודעה או על ידי פנייה ישירה לבעלת האתר.

הגבלת פיצויים

הסכמה לפיצוי מוגבל: המשתמש מסכים כי במידה ואגר הודעות ללא הודעת הסרה, יהיה זכאי לפיצוי עד סכום כולל של 2,000 ש"ח בלבד.

התחזות: במקרה של הרשמה עם פרטים כוזבים או התחזות, המשתמש מסכים כי לא יהיה זכאי לפיצוי כלשהו.

הסרה מרשימות: הסרת המשתמש מרשימה אחת אינה חלה על רשימה אחרת, ויש לבצע הסרה מכל רשימה בנפרד.

הסתמכות על מידע וייעוץ כללי

מידע כללי: המשתמש מבין כי המידע המוצג באתר הוא כללי בלבד ואינו מהווה תחליף לייעוץ מקצועי.

אחריות שימוש: המשתמש מקבל אחריות מלאה לשימוש במידע ולא יעלה טענות כלפי בעלת האתר.

הסרת אחריות: בעלת האתר מסירה כל אחריות לשימוש במידע ולהשלכותיו על המשתמש או על צדדים שלישיים.

מדיניות הפרטיות

למעבר למדיניות הפרטיות לחצו כאן – או בכתובת : https://talkwithdorastore.com/privacy-policy/